Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě www.fotosperk.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Prodávajícím je Václav Kobl, IČO: 24900907, se sídlem U Jeřábu 284, 252 06 Davle, neplátce DPH, e-mail: info@fotosperk.cz, telefon: +420 702 047 825 (dále jen „prodávající").

1.3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

1.4. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. U personalizovaného zboží kupující nahraje fotografii a/nebo zadá text, který má být na zboží vyobrazen.

2.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

2.4. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

2.5. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu nebo obchodní podmínky.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivého zboží ve webovém rozhraní obchodu. Prodávající je neplátcem DPH, ceny jsou tedy konečné.

3.2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně platební kartou online;
• dobírkou při převzetí zboží.

3.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

3.4. Informace o cenách dopravy jsou uvedeny v dokumentu Doprava a platba a zobrazí se kupujícímu v průběhu objednávky.

4. Dodací podmínky

4.1. Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravní služby Zásilkovna (Packeta) na území České republiky a Slovenské republiky.

4.2. Jelikož je převážná část zboží vyráběna na zakázku na míru kupujícímu, činí obvyklá doba zhotovení a dodání zpravidla 7 pracovních dní od potvrzení objednávky a přijetí podkladů (fotografie/textu) a úhrady.

4.3. Podrobnosti o dopravě a platbě jsou uvedeny v samostatném dokumentu Doprava a platba, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

5.2. Kupující však bere na vědomí, že podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám. Vzhledem k tomu, že zboží prodávajícího je personalizované (gravírování vlastní fotografie, textu apod.), nemá kupující u takového zboží právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.

5.3. Právo na odstoupení se naopak uplatní u zboží, které personalizované není (např. nepersonalizované dekorace). Postup a vzorový formulář pro odstoupení jsou uvedeny v samostatném dokumentu Poučení o odstoupení od smlouvy.

5.4. Nad rámec zákona poskytuje prodávající dobrovolnou garanci spokojenosti 30 dní: pokud zboží dorazí poškozené, s chybným gravírováním nebo nesplní očekávání ohledně kvality, kontaktuje kupující prodávajícího a ten vrátí kupní cenu nebo vyrobí nový kus zdarma. Tato dobrovolná garance nijak neomezuje zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele.

6.2. Podrobnosti uplatnění práv z vadného plnění upravuje samostatný Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Své povinnosti vůči kupujícímu ohledně ochrany osobních údajů plní prodávající v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, je-li dostupná na příslušné adrese ČOI: adr.coi.cz.

8.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

9.2. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

9.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 30. 6. 2026.