Zásady vrácení peněz

Poučení o odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení musíte o svém odstoupení informovat prodávajícího:

Václav Kobl, IČO: 24900907, U Jeřábu 284, 252 06 Davle, e-mail: info@fotosperk.cz

formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít vzorový formulář níže, není to však Vaší povinností. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení, postačuje odeslat odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení

Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob nabízený prodávajícím). Platbu vrátíme stejným způsobem, jakým jste ji provedl, pokud jste výslovně neurčil jinak.

Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení, zašlete zpět. Náklady na vrácení zboží nesete Vy.

Kdy právo na odstoupení NELZE uplatnit

V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám. Vzhledem k tomu, že většina zboží prodávajícího je personalizovaná (gravírování vlastní fotografie či textu), právo na odstoupení ve 14denní lhůtě se na toto personalizované zboží nevztahuje.